Оценка места:
(0)

Как вернуть билет РЖД

Дата публикации: 16-06-2021

Иногда случается такая ситуация, когда планы поменялись и необходимо вернуть уже купленный билет. Если он был куплен через интернет, то возврат можно оформить всего за пару минут, выполнив несколько простых шагов.

Шаг 1

Для начала необходимо ознакомиться с правилами возврата билетов на сайте РЖД. Необходимо выяснить, какие правила применимы именно к вашему билету и возможно ли его вернуть (существуют невозвратные билеты, а также возвращаемая сумма зависит от разных нюансов - к примеру от времени, оставшегося до Вашего рейса). 

Правила возврата билетов

Шаг 2

Ознакомившись с правилами, можно преступить непосредственно к возврату билета. 

Войдите в свой личный кабинет на сайте РЖД. Перейдите на вкладку купленных билетов, там должен отобразиться перечень предстоящих поездок:

купленный билет в личном кабинете на сайте РЖД

Шаг 3

Найдите справа ссылку под названием "Получить информацию о возврате":

Кликните на нее, должно открыться такое окно:

Заполните поле-куда хотите получить электронный чек (необходимо ввести или адрес электронной почты или номер телефона).

Прочитайте текстовую информацию, и если со всем согласны - нажмите на красную кнопку внизу "Оформить возврат"

Шаг 4

После закрытия окошка в перечне билетов должен обновиться статус - что "Билет возвращен":

На этом все. Деньги должны вернуться на счет в течении 30 дней с момента оформления возврата (но обычно это  занимает меньше времени).

Если нашли ошибку на сайте, выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter чтобы отправить его на исправление (для Mac нажмите Cmd + Enter).

Комментарии и отзывы

Комментариев пока нет, вы можете оставить свой: